Privacybeleid

1. Waarover dit gaat

Dit beleid geldt voor onze marketingwebsite (moonies.app) en de moonies-app (dash.moonies.app). HonestDev is de verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens, en onze contactgegevens staan hierboven.

2. Wat we verzamelen

Als je contact met ons opneemt of je aanmeldt voor de wachtlijst of nieuwsbrief, verzamelen we de gegevens die je ons geeft, zoals je naam, e-mailadres, de naam van je zaak en je bericht.

Als je de moonies-app gebruikt, verzamelen we de accountgegevens die je opgeeft (zoals je e-mailadres en organisatie) en de content die je in het product aanmaakt.

Als je een betaling doet, verzamelt onze betaaldienstverlener de betaalgegevens die nodig zijn om die te verwerken. Wij ontvangen een bevestiging en beperkte transactiegegevens, niet je volledige kaartnummer.

Als je onze website bezoekt, verzamelen we eenvoudige, privacyvriendelijke gebruiksstatistieken. Onze statistieken werken zonder cookies en bouwen geen profiel van je op.

3. Waarom we het gebruiken en op welke grondslag

We gebruiken je gegevens om moonies te leveren en te verbeteren, om je vragen te beantwoorden, om je de updates te sturen waar je om vroeg, om betalingen te verwerken en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Afhankelijk van de situatie baseren we ons op de uitvoering van onze overeenkomst met jou, je toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief) of ons gerechtvaardigd belang om de dienst te draaien en te verbeteren.

4. Met wie we het delen

We gebruiken een klein aantal vertrouwde leveranciers om moonies te draaien en delen alleen wat elk ervan nodig heeft: Mollie voor de betaalverwerking, Brevo voor het versturen van e-mail en het beheren van nieuwsbriefaanmeldingen, en onze hostingpartij (Hetzner, in de EU, via Coolify) om de app en database te draaien. Daarnaast gebruiken we Google voor optioneel inloggen en voor de lettertypen op onze website.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens met anderen alleen als de wet dat vereist of om onze rechten te beschermen.

5. Waar je gegevens staan

We hosten moonies op servers in de Europese Unie. Verwerkt een leverancier gegevens buiten de EU, dan baseren we ons op de waarborgen die de privacywetgeving vereist.

6. Hoe lang we het bewaren

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als we ze nodig hebben voor het doel waarvoor we ze verzamelden, of zo lang als de wet vereist (bijvoorbeeld de belastingwet voor facturen). Hebben we ze niet meer nodig, dan verwijderen of anonimiseren we ze.

7. Cookies

We houden cookies tot een minimum beperkt. Onze website gebruikt een statistiektool zonder cookies en plaatst dus geen tracking-cookies. We gebruiken een kleine functionele cookie om je taalkeuze te onthouden, en de moonies-app gebruikt cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden.

8. Je rechten

Onder de AVG kun je ons vragen om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, en kun je bezwaar maken tegen of beperking vragen van bepaald gebruik. Baseren we ons op toestemming, dan kun je die op elk moment intrekken. Wil je een recht uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens hierboven.

Vind je dat we niet goed met je gegevens zijn omgegaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en toegangscontrole. Geen enkele dienst is volledig veilig, maar we werken eraan je gegevens veilig te houden en snel te handelen als er iets misgaat.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken naarmate moonies zich ontwikkelt of de wet verandert. We plaatsen de nieuwe versie hier en laten het, als een wijziging belangrijk is, per e-mail of in de app weten.